800 22 66 55
Kontakty na správce:
- Telefon: 800 22 66 55
- E-mail: lexum@lexum.cz
- Pošta: Lexum, Antala Staška 1670/80, Krč, 140 00 Praha 4
Kontakty na pověřence:
- E-mail: gdpr@lexum.cz
- Pošta: Lexum, k rukám pověřence, Antala Staška 1670/80, Krč, 140 00 Praha 4
LEXUM přikládá velkou důležitost ochraně osobních údajů. Lexum a.s. je provozovatelem webu lexum.cz („web“) a tímto dokumentem Ochrana osobních údajů („zásady“) informuje o zpracování osobních údajů v oblasti marketingu a při využití sociálních sítí a webu.
Každý návštěvník webu, pacient/náš klient, zájemce o služby LEXUM, případně účastník marketingových aktivit, anebo v jiném případě právního dokumentu, kde je uveden odkaz na tyto zásady, je povinen si tyto zásady přečíst a v případě, že kterékoliv informaci nerozumí, informuje správce na kontaktech níže.
Správcem osobních údajů je společnost Lexum a.s., IČ: 28398238, sídlem Antala Staška 1670/80, Krč, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 14318 („LEXUM“).
Správce je součástí skupiny klinik OPTEGRA – www.optegra.com, jejíž součástí je síť očních klinik Lexum a Optegra. Lexum se v roce 2014 stala součástí skupiny Optegra Holdings Limited, jež poskytuje komplexní oftalmologickou péči. Nadnárodní společnost Optegra aktuálně vlastní a provozuje síť dalších 14 klinik ve Velké Británii, Německu a Číně. („skupina OPTEGRA“). V případě, že je tak uvedeno v poučení anebo dále, může být správcem také jiná společnost ze skupiny LEXUM, typicky například u poskytování zdravotních či jiných služeb je správcem osobních údajů vždy poskytovatel služby uvedený v poučení.
Kontakty na správce:
Kontakty na pověřence:
Příjemci osobních údajů pacientů jsou zejména další poskytovatelé zdravotních služeb v rámci návaznosti poskytování zdravotní péče a zdravotní pojišťovny.
V některých případech jsme dle právních předpisů povinni zpřístupňovat osobní údaje též vybraným orgánům veřejné moci jako např. soudy či správní orgány.
Pro zpracování osobních údajů využíváme dodavatele specializovaných služeb (zejména účetní, dodavatelé poštovních služeb, marketingové agentury, dodavatelé remarketingu a cookies, právní/daňové společnosti nebo IT služby), kteří vystupují jako zpracovatelé. Tyto dodavatele služeb pečlivě vybíráme a pravidelně monitorujeme. Na základě příslušných smluv o zpracování osobních údajů tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje pouze dle našich pokynů.
Nezbytný přístup k osobním údajům mají společnosti ve skupině OPTEGRA, a to pouze v případě, kdy to umožňuje GDPR a jsou splněny veškeré náležitosti dle účinné právní úpravy.
V souvislosti s poskytováním zdravotních služeb nemáme v úmyslu předávat Vaše osobní údaje do třetí země mimo EU nebo mezinárodní organizace, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
Jestliže by však Vaše osobní údaje měly být v nezbytném rozsahu předány do třetí země, u které Evropská komise nevydala rozhodnutí, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, přijmeme v takovém případě vhodné záruky k zajištění dostatečné úrovně ochrany, a to zejména uzavřením standardních doložek o ochraně osobních údajů přijatých Evropskou komisí.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny v rámci skupiny OPTEGRA na základě standardních smluvních doložek, zejména pro zajištění podpůrné činnosti a jiných potřebných aktivit v souvislosti s poskytováním našich služeb.
Pokud nám udělíte souhlas, zpracováváme Vaše osobní údaje k zajištění odběru novinek takto:
Pacientům LEXUM zasíláme novinky týkající se LEXUM:
Pokud k nám přicházíte jako pacient, jemuž mají být poskytnuty zdravotní služby, tak abychom Vám mohli poskytnout zdravotní služby, zpracováváme osobní údaje týkající se Vaší osoby, případně dalších osob jako jsou Vaši zástupci či rodinní příslušníci, a to včetně informací o Vašem zdravotním stavu, které nám kdykoli v souvislosti s poskytováním zdravotní péče zpřístupníte přímo Vy nebo další poskytovatelé zdravotních služeb. Vaše osobní údaje pro tento účel zpracováváme a uchováme takto:
Pokud Vám poskytneme jiné než zdravotní služby nebo od nás nakupíte zboží, a to zejména služby v rámci našich optik, tak budeme zpracovávat za tímto účelem Vaše osobní údaje, které nám za tímto účelem poskytnete, takto:
Pokud Vám poskytneme jiné než zdravotní služby nebo od nás nakupíte zboží, a to zejména služby v rámci našich optik, tak budeme zpracovávat za tímto účelem Vaše osobní údaje, které nám za tímto účelem poskytnete, takto:
Informace o zpracování osobních údajů při procházení a používání webu jsou dostupné v Zásadách použití cookies, které jsou dostupné zde.
Když se na nás obrátíte prostřednictvím našich kontaktů, kontaktního formuláře nebo jiným způsobem (například písemně) Vaše osobní údaje zpracováváme takto:
Když se na nás obrátíte prostřednictvím objednávkového formuláře, anebo také prostřednictvím našich kontaktů, kontaktního formuláře nebo jiným způsobem (například písemně či telefonicky) za účelem objednání se pro využití našich služeb, Vaše osobní údaje zpracováváme takto:
Při účasti v našich soutěžích Vaše osobní údaje zpracováváme dle pravidel dané soutěže, přičemž vždy platí následující:
Pokud se rozhodnete nám poskytnout zpětnou vazbu nebo se jinak zúčastnit průzkumu spokojenosti, abychom mohli efektivně řídit kvalitu našich služeb, tak budeme zpracovávat Vaše osobní údaje takto:
Při zavolání na naši zákaznickou linku:
V případě, že zakoupíte dárkový poukaz anebo jej získáte v rámci některé z našich aktivit, zpracováváme Vaše osobní údaje následovně:
Některé důležité dokumenty uchováváme i po skončení shora uvedených účelů zpracování osobních údajů:
Tento dokument může být kdykoliv v případě potřeby změněn. Návštěvník webu je povinen sledovat nové verze tohoto dokumentu dle poslední aktualizace. Změna je účinná zveřejněním nové verze.
Poslední aktualizace: září 2025