Reference

Děkujeme celému personálu oční kliniky Lexum Budějovická za profesionální a současně lidský přístup, od recepce přes vyšetření až po operační výkony.

Jsem velmi spokojená s klinikou, hlavně výborný přístup k pacientům, vstřícnost, empatie. Vřelé díky!

Příjemné a profesionální jednání zdravotnického personálu včetně MUDr. Vaníčka.

Jsem spokojený. Vše proběhlo v pořádku. Všichni pracovníci, kteří mě provázeli předoperačním vyšetřením i při vlastní operaci byli profesionální, vstřícní a milí. Vážím si toho, v jaké atmosféře vše probíhalo.

S jednáním personálu jsem velmi spokojená, a to na příjmu i na operačním sále. Srdečně děkuji!

Jsem pacientem prim. Tomášové. Chtěl bych jí touto cestou poděkovat za vynikající péči. Byl jsem i u prim. Fučíka, který byl též úžasný. Po operaci šedého zákalu v roce 2023 jsem měl problémy s kruhy před očima a paní primářka mi moc pomohla.

Ve dnech 26.4. a 30.4.2024 jsem podstoupila na vaší klinice zákroky odstraňující šedý zákal na obou očích. Ráda bych vám s menším odstupem srdečně poděkovala za provedené zákroky, výsledek obou operací výrazně předčil moje očekávání.

Váš profesionální a zároveň lidský přístup kolektivu k pacientovi není bohužel ve všech zdravotnických zařízeních samozřejmostí, děkuji zejména MUDr. Markétě Brožkové a MUDr. Erice Pavličkové za vlastní zákroky i následné kontroly.

Kliniku Lexum ráda doporučím všem, kteří se na podobné zákroky chystají.

Přeji vše dobré a jsem s pozdravem

Květoslava Hodanová

Maximální spokojenost od recepce až po lékaře. Profesionální přístup všech. Děkuji!

Profesionální a milý přístup. Děkuji za to, že se pacient cítí dobře hned při přijetí a trvá to až do provedení zákroku, kdy lékař pochválí pacienta za dobrou spolupráci a já odcházím v klidu domů!

V souvislosti se zrakovým problémy jsem se stal klientem oční kliniky LEXUM v Ostravě, Masné ulici. Jsem senior, dosavadní zkušenosti s obdobnými zdravotními zařízeními mě opravňují k porovnání a posouzení jednak celkového přístupu odborného personálu k pacientům, jednak k samotným výkonům lékařů. Všechno naprosto špičkové výkony - např. MUDr. Krejčí jsem byl podrobně vyšetřen a seznámen se stavem a možnostmi léčby, MUDr. Hlinomazová provedla následně excelentní operační výkon. Celý pracovní tým podával vždy přesné informace, výborná organizace práce mezi jednotlivými ambulancemi  znamená pro pacienty rychlé odbavení.

Vyslovuji všem hluboké uznání a velký dík za vstřícný přístup k nám pacientům a v mém případě navíc za mimořádně úspěšný zákrok. 

Ing. Ladislav Horák, Ostrava 

Především je potřeba říct, jak jsem nadšená a spokojená s péčí o mne a všechny pacienty a klienty v Lexum! Vám to tady šlape jako hodinky! Už na recepci žádné dlouhé čekání na první vyšetření, pak zase jen chvilička na to další, všichni jsou nesmírně milí, příjemní. Tohle bych moc moc chtěla říct, protože jsem měla hodně dioptrií, přidal se i šedý zákal. Nejprve se mě ujala paní doktorka Kizáková, která byla fantastická. Nasimulovala mi dvě možnosti vidění, protože jsme váhaly, zda dát nulu do dálky a na blízko mít brýle. Nebo nechat vidění na blízko (na které jsem byla celý život zvyklá) bez dioptrií a pár dioptrií nechat i na dálku. Nebylo to jednoduché rozhodnutí. A paní doktorka Kizáková byla nesmírně vstřícná. Před operací mi pak osobně volala i paní doktorka Brožková, která mi půl hodiny odpovídala na všechny mé otázky. Byla také nesmírně milá a trpělivá. Takže takový přístup je pro klienta kliniky Lexum na Budějovické k nezaplacení.

Jsem z výsledku opravdu nadšená. Operace se povedla a já tak poprvé v životě vidím bez problému do dálky. Na blízko mám jenom dvě dioptrie. 

Chtěla bych Vaší klinice, všem doktorům a sestřičkám poděkovat za jejich práci a profesionální přístup. A mimo to jsem se u vás seznámila s úžasnou Janičkou na recepci. Je to sluníčko. Usměvavá dívka, která mi taky přirostla k srdci. 

To vše dohromady vytváří pro klienta pocit klidu, příjemného prostředí, cítí se bezpečně, tolik se nebojí zákroku. Přece jen jde o zrak, o životně důležitý orgán těla. A ten přístup všech pracovníků kliniky Vás uklidní a ujistí v tom, že jste na místě, kde se o Vás opravdu postarají. A to jsem chtěla zdůraznit. Můj příběh není tak důležitý jako to, že děláte svou práci úžasně a budu do konce života paní doktorce vděčná. Je to zázrak. Až se mi chce brečet. Děkuji.

Renata Honzovičová Volfová

Dobrý den, 31. 1. 2024 jsem absolvoval operaci druhého oka. Celý tým Lexum je naprosto profesionální a empatický. Veškerá vyšetření na sebe navazují v rychlém sledu. Mým operatérem byl MUDr. Zdeněk Vaníček. Vše mi dopředu vysvětlil a během operací říkal, co právě provádí. Děkuju celému týmu na operačním sále. Pokud se někomu z mého okolí "zakalí zrak", tak ho popadnu a odvedu do Lexum. Kdyby celé naše zdravotnictví fungovalo jako zde, tak by bylo blaze v naší kotlině. 
DÍKY!

Halwiger Vladimír

Dobrý den, byla mně doporučena tato klinika, která je vyhlášena jako nejlepší. A opravdu je tomu tak. Velice příjemný tým usměvavých sestřiček. Hlavně bych chtěla poděkovat panu primáři Butelovi, který je odborník na svém místě. Dělá svoji práci s jistotou a elegancí. Všem bych tuhle kliniku doporučila!

Úvodem si dovoluji Vás, všechny pracovníky oční kliniky Lexum, velmi srdečně pozdravit. K napsání jsem byl rozhodnutý, když jsem záhy opustil Vaše středisko.

Chci Vám touto formou všem poděkovat, hlavně za Váš nejenom profesionální, ale také lidský přístup. Každý úsměv, vlídné a uklidňující slovo, odbourával stres (šlo přece jen o zásah velmi citlivého orgánu).

Děkuji tedy jmenovitě panu manažerovi MUDr. Ivanu Stanynecovi a všem jeho asistentům v čase mé operace 15.1. cca v 9 hod, ale také těm, co se mnou prováděli předoperační vyšetření, jako pan primář MUDr. Vladimír Chodura, všem zdravotním sestrám, které bych také rád uvedl jmenovitě, ale na internetovém portálu jsem jejich jména nedohledal. A nemohu zapomenout na milou a vstřícnou sestřičku při vstupu na kliniku.

Navíc mě velmi povzbudili známí, kteří už byli Vašimi pacienty a vyjadřovali se nanejvýš kladně o Vaší klinice. A já se také o tom přesvědčil doslova na vlastní “oči”.

Závěrem Vám přeji mnoho dalších úspěchů ve Vaší odborné práci, spokojené všechny pacienty, sehranost a nadále týmového ducha.

S přátelským pozdravem

Zlatohlávek Michal

V Táboře 23.1.2024

Vážený pane primáři,

chci poděkovat Vám i celému Vašemu týmu lékařů a sestřiček na Vaší oční klinice.

V říjnu 2023 jsem byla u Vás na operaci šedého zákalu obou očí. Lékaři i sestřičky byli ochotní, milí, vstřícní a hlavně profesionální. Mluvím i za manžela, který také absolvoval operaci šedého zákalu a byl rovněž velmi spokojen.

Pane primáři, přeji Vám i Vašemu týmu, aby se Vám v této nelehké době dařilo i nadále.

Přeji Vám hodně zdraví a spokojenost v osobním i společenském životě v roce 2024.

S pozdravem

Michalská Hana, Kopřivnice

Chtěla bych velmi poděkovat MUDr. Brožkové a celému operačnímu týmu, který se mi věnoval při operaci šedého zákalu obou očí. Tak profesionální, vlídný a lidský přístup jsem ještě nikdy a nikde nepocítila. Skvělou práci odvádí všichni, s kterými jsem se na klinice potkala, včetně recepčních a sestřiček. Opravdu moc velký dík a uznání.

Byla jsem velmi spokojená s přístupem a zájmem personálu kliniky Lexum, počínaje objednáním k vyšetření a následné časové návaznosti až k operaci šedého zákalu. Vše včas, bez prodlev a profesionálně, včetně příjemného prostředí.
Zvláštní poděkování primářce MUDr. Tomášové za osobní přístup, vstřícnost a následnou péči po operaci.

Byl jsem vaším klientem, vyléčili jste mi šedý zákal a spravili jste při jednom i mojí krátkozrakost. Co mám říct? DÍKY!! Potkávám lidi, které jsem leta neviděl. Vidím zase hvězdy. Vidím senzačně a jsem z toho úplně nadšený. Svět se mi jeví mnohem hezčí... a snad i barevnější. Vždycky, když vidím něco hezkého, tož si na vás vzpomenu. Jste ohromně šikovní, a vůbec prima lidi.

Mám rád Lexum! Děkuju! Ať SE VÁM DAŘÍ!

Vážený pane doktore Vaníčku,

4. a 11.10. 2023 jsem byl Vámi operován na šedý zákal. Po zákroku se mi velmi zlepšil zrak. Při kontrole oční lékařky se MUDr. Králová vyjádřila touto větou: "Provedení je velmi pěkné, měl by to vidět ministr zdravotnictví, aby si uvědomil, jak má výborné doktory.” S tím naprosto souhlasím.
Zároveň chci znovu poděkovat všem sestrám za bezvadnou péči.

S pozdravem Richard Jurman

Těchto několik řádků pro mé pocity nestačí! Dovolil jsem si proto přiložit shrnutí svých pocitů v příloze. Snažil jsem se, ale kratší to nešlo. Děkuji, děkuji, děkuji! Takto si představuji zdravotnické zařízení 21. století!

Dovolím si předeslat, že klientem společnosti LEXUM, a.s. jsem se stal zcela běžnou cestou, na základě svého svobodného výběru z možností léčby šedého zákalu v lokalitě dostupné mému bydlišti, bez jakýchkoliv doporučení či přímluv jiných osob. Prostě jsem se prostřednictvím webu společnosti LEXUM, a.s. objednal na vstupní vyšetření. Již samo objednání bylo velmi příjemným překvapením, neboť jsem byl pozván na termín cca tři týdny po objednání. A to navíc již v období letních dovolených, což považuji po zkušenostech s jinými zdravotnickými zařízeními za velmi krátkou lhůtu.

Dalším velice příjemným zážitkem byl průběh samotného vyšetření - od počátečních nezbytných administrativních úkonů přes veškerá odborná vyšetření až po určení a sdělení termínu zákroku. Odbornost jednotlivých profesí na jakémkoliv specializovaném pracovišti člověk předpokládá, v LEXUM je však mnohonásobně zvýrazněna přístupem všech zúčastněných profesí. I když většina klientů přichází s problémem, který nějakým způsobem oslabuje nebo poškozuje zrak, pečlivost je od vstupního vyšetření, přes přípravu na operaci i pooperační péči, jasně viditelná! A vlastní operace je zřejmě pro každého zázrak. Trpělivost, laskavost a empatie, zvláště pro starší klienty - mnohdy hůře slyšící, pomaleji chápající apod. - jednoznačně hojivým balzámem minimálně na určitou míru nervozity a obav, s jakou na kliniku přicházejí. Zřejmě všichni zaměstnanci kliniky vědí, že úsměv a laskavé slovo je nejen zadarmo, ale i účinný lék.

Nemám rád marketingová hesla, ale v případě LEXUM, a.s. je zcela jejich heslo z loga - očividně jiná péče - více než stoprocentně naplněno! Pokud by kterýkoliv provozovatel zdravotnického zařízení chtěl pozvednout úroveň svých služeb nebo někdo připravuje vybudování nového zařízení, jako pacient/klient jednoznačně doporučuji inspirovat se prostředím, organizací a personálem oční kliniky LEXUM na Budějovické ulici v Praze. Všem upřímně a z plného srdce děkuji.

Ing. Vladimír Veselý, Lipence, září 2023

Pochvala celému týmu!

Velmi ráda bych poděkovala všem pracovníkům kliniky, se kterými jsem se během přípravy na operaci a následné operaci obou očí setkala. Zvláště pak děkuji MUDr. Vaníčkovi, který obě operace vedl (10.8. + 17.8.2023). Kromě vysoké profesionality, kterou je tato klinika pověstná, oceňuji zvláště laskavý přístup k pacientům, vzájemnou úctu a pochopení.

PhDr. Jana Skarlantová (79 let)